Психология конфликтного поведения

Страница: 123456 ... 400

ББК88.4

П37

Рекомендовано редакционно-издательским советом Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы

Рецензент:

Машков В. Н. — доктор психологических наук, профессор СПбГУ

Платонов Ю. П.

1-707 Психология конфликтного поведения. — СПб.: Речь, 2009. — 544 с.

ISBN 978-5-9268-0777-8

Данная книга раскрывает различные социально-психологические грани конфликтного поведения как социального феномена столкновения и противоборства субъектов взаимодействия.

В книге также рассматриваются прикладные аспекты конфликтного поведения в различных сферах социальной деятельности человека.

Книга адресована специалистам по социальной работе, практическим психологам и менеджерам.

ББК 88.4

Научное издание

Подписано в печать 20.01.2009 г.

Формат 84х 108/^2. Уел. печ. л. 34. Тираж 1500 экз. Заказ № 3662

ОООИздательство «Речь»

199178, Санкт-Петербург, а/я 96. Издательство «Речь», тел. (812)323-76-70, 323-90-63. Интернет-магазин: [email protected], www.rech.spb.ru Представительство в Москве: (495) 502-67-07, [email protected]

Отпечатано с готовых диапозитивов в ГУП «Типография „Наука“» 199034, Санкт-Петербург, В. О., 9-я линия, д. 12

© Ю. П. Платонов, 2009 ©Издательство «Речь», 2009 © П. В. Борозенец, обложка, 2009


Введение.......................................7

Раздел I. СПЕЦИФИКА КОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ .... 17

Глава 1. Конфликт как социальный феномен ................ 19

Структура и динамика социального конфликта................19

Функциональное значение конфликта.....................27

Влияние конфликта на социальное окружение ................29

Стадии развития конфликта...........................31

Глава 2. Социально-психологические факторы конфликтного поведения ... 40

Глава 3. Поведенческие барьеры и конфликтное поведение........55

Барьер социального взаимодействия......................55

Барьер социального восприятия ........................59

Барьер отрицательных эмоций.........................64

Глава 4. Психотип как фактор конфликтного поведения..........70

Раздел II. КОНФЛИКТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ: МЕЖДУ

НОРМОЙ И ДЕВИАЦИЕЙ............................85

Глава 5. Социальные детерминанты поведения человека .........87

— 1 —
Страница: 123456 ... 400